La mayoría de las organizaciones mide el éxito de sus programas wellness con base en el ROI —los beneficios financieros visibles—, pero eso deja fuera el impacto real y sostenible. Por eso surge una métrica complementaria vital: el VOI (Value on Investment).
ROI vs VOI: ¿Por qué ambos importan?
El ROI mide beneficios económicos tangibles, pero el VOI captura los impactos intangibles que transforman una organización, como:
- Mejora del clima laboral
- Mayor compromiso y satisfacción de los colaboradores
- Reducción de rotación voluntaria
- Fortalecimiento de la marca empleadora
- Alineación cultural y emocional con la empresa
Según el estudio publicado por IBIS y citado por Politico:
"Cada $1 USD invertido en programas de wellness genera $3.80 USD de retorno estimado en productividad, reducción de ausentismo y menor rotación de personal."
Además, el 52 % de las empresas ya tiene —o está considerando— implementar una estrategia formal de bienestar corporativo.
3 Indicadores clave para medir el VOI en programas de bienestar
- 1.- Reducción de riesgos en salud del colaborador
- - Es la razón más valorada por los empleadores al implementar programas wellness.
- - Implica menor probabilidad de enfermedades crónicas, ausencias y siniestralidad.
- 2.- Reducción de costos médicos y de atención a la salud
- - Aunque representa el enfoque tradicional del ROI, sigue siendo relevante.
- - El VOI incluye cómo esta reducción se vincula con otros beneficios organizacionales.
- 3.- Mejora de la productividad del colaborador
- - Es una de las razones más influyentes en empresas con fuerza laboral joven.
- - El VOI destaca cómo un equipo más saludable trabaja mejor, con menos errores y mayor enfoque.
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- De acuerdo con el estudio publicado por La Universidad de Michigan “ Beyond ROI- Using Value of Investment to Measure Employee Health and Wellness”.
¿Por qué medir el VOI?
Porque muchos beneficios del bienestar organizacional no se ven en un balance, pero sí en la forma en que las personas trabajan, colaboran y se comprometen.
Un programa bien estructurado no solo reduce riesgos psicosociales; fortalece la cultura desde la raíz.
Presentarlo ante la Dirección
Para ganar respaldo, acompaña tu argumento con:
- Comparativo ROI vs VOI: muestra ambos impactos.
- Gráficos con tus indicadores clave antes/después del programa.
- Narrativas de cambio: desempeño, retención, moral del equipo.
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